Verständnis der Fahrzeuginspektion

Beginn Ihrer Miete

Starten Sie Ihre Mietreise, indem Sie den Autobesitzer am vereinbarten Ort treffen. Der Besitzer wird den Check-in-Prozess in der FlynCar-App starten.

Der Check-in-Prozess umfasst eine schrittweise Bestandsaufnahme des Autos:

1. Außeninspektion: Der Besitzer wird Fotos von der Außenseite des Autos machen, um den aktuellen Zustand zu dokumentieren.

2. Inneninspektion: Ebenso werden Fotos vom Innenraum des Autos gemacht.

3. Kraftstoff- und Kilometerstandsprüfung: Der Besitzer wird den aktuellen Kraftstoffstand und Kilometerstand des Autos notieren, gestützt durch fotografische Beweise.

Am Ende dieser Bestandsaufnahme gibt der Besitzer Ihnen sein Telefon. Bitte überprüfen Sie die Fotos und bestätigen Sie, dass sie den Zustand des Autos korrekt widerspiegeln. Um Ihre Identität zu bestätigen, werden Sie gebeten, ein Selfie zu machen und auf dem Telefon des Besitzers eine digitale Unterschrift zu leisten. Die Person, die das Selfie macht, muss dieselbe sein wie diejenige, die als Fahrer angegeben ist.

Falls der Besitzer keinen Zugriff auf die FlynCar-App hat, werden Sie beide gemeinsam eine papierne Mietvereinbarung* ausfüllen und Fotos des Dokuments machen. Der Besitzer wird diese Fotos anschließend an unser Support-Team senden.

Beenden Ihrer Miete

Der Check-out-Prozess spiegelt die Check-in-Schritte wider. Es gibt jedoch 2 verschiedene Möglichkeiten, dies zu realisieren:

• Erste Möglichkeit: Sie können es vorbereiten, indem Sie ein Foto von der Außenseite des Autos machen, beginnend mit der Vorderseite und im Uhrzeigersinn um das Auto herum, um von jedem Winkel ein Foto zu machen. Gehen Sie dann genauso vor, um Fotos vom Innenraum des Autos zu machen. Dazu gehen Sie zu Ihren Reservierungsdetails, dort finden Sie den Button "Check-out vorbereiten".

• Zweite Möglichkeit: Der Besitzer erledigt dies mit Ihnen auf seinem Telefon während der Schlüsselübergabe. Dabei wird auch der Kraftstoffstand und Kilometerstand erfasst.

  Nach Überprüfung des Zustands des Autos werden Sie gebeten, ein Selfie zu machen und auf dem Telefon des Besitzers eine digitale Unterschrift zu leisten, um das Ende Ihrer Miete zu bestätigen.

  Sobald dies bestätigt ist, ist der Prüfprozess abgeschlossen und Sie können nun dem Besitzer einen Kommentar hinterlassen.

  Die Details der Check-in- und Check-out-Prozesse finden Sie in Ihren Reservierungsdetails in der FlynCar-App.

  Unser Ziel ist es, ein transparentes und problemloses Mietwagenerlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie diesen Schritten folgen, können Sie eine reibungslose und sichere Fahrt im Carsharing mit FlynCar genießen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Support-Team zur Verfügung.

Hinweis: Stellen Sie immer sicher, dass Sie diese Schritte genau befolgen, um die Integrität der Mietvereinbarung zu wahren und Streitigkeiten zu vermeiden.

Viel Spaß beim Fahren!