Zahlungseinstellungen

Erste Schritte mit Stripe

Als Fahrzeugbesitzer ist es wichtig, ein Zahlungskonto für Ihre Vermietungen einzurichten. Sie können entweder ein persönliches oder ein professionelles Konto wählen. Stellen Sie einfach sicher, dass die ID auf Ihrem Bankkonto mit derjenigen übereinstimmt, die Sie bei Stripe (unserem sicheren Zahlungssystempartner) verwenden.

• Zugriff auf das Zahlungsdashboard: Gehen Sie zu Ihrem FlynCar-Konto und folgen Sie den Anweisungen, um zum Zahlungsdashboard zu gelangen und es einzurichten.

• Bereitstellung wesentlicher Informationen: Sie müssen Details wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Bankkonto und ein Ausweisdokument eingeben.

• Zusätzliche Dokumente: In bestimmten Fällen können zusätzliche Unterlagen erforderlich sein.

Problembehebung bei Zahlungsproblemen

• Überprüfen Sie Ihr Zahlungsdashboard: Hier werden alle Ihre Transaktionen und Überweisungsstatus angezeigt.

• Bestätigen Sie Ihre Stripe-Informationen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsinformationen in Stripe aktuell und verifiziert sind.

• Steuernummer (TIN): Haben Sie Ihre Steuernummer hinzugefügt? Es handelt sich um eine eindeutige Steueridentifikationsnummer für Einzelpersonen oder Unternehmen in Ihrem registrierten Land.

• E-Mail-Benachrichtigungen: Achten Sie auf E-Mails von uns, da wir möglicherweise spezifische Dokumente zur Überprüfung anfordern.

• Konsultieren Sie Ihre Bank: Einige Banken haben spezielle Verfahren für internationale Überweisungen. Die Kontaktaufnahme mit ihnen kann reibungslose Transaktionen gewährleisten.

Richtlinie zu direkten Barzahlungen

• Keine Barzahlungen: Es ist wichtig, keine Barzahlungen für Vermietungen anzunehmen. Alle Zahlungen müssen über FlynCar abgewickelt werden, um Ihren Schutz und eine sichere Transaktionsumgebung zu gewährleisten.

• Sicherheit bei Online-Zahlungen: Dieses System schützt Sie vor Risiken, die mit anderen Zahlungsmethoden verbunden sind. Wenn ein Mieter nicht online bezahlen kann, kann er Ihr Auto nicht mieten.

• Probleme mit Kreditkarten: Mieter ohne Kreditkarte oder deren Karten von unserem Zahlungsanbieter abgelehnt werden, sind nicht berechtigt, Ihr Fahrzeug zu mieten. Ablehnungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich maximaler Zahlungslimits oder Anti-Betrugs-Filter.