Bewertungsprozess

Verständnis von Bewertungen

Bewertungen sind das Fundament von Vertrauen und Transparenz bei FlynCar. Sie bieten eine wertvolle Möglichkeit für Eigentümer und Fahrer, ihre Erfahrungen zu teilen. Dieses Feedback bereichert nicht nur unsere Community, sondern hilft den Mitgliedern auch dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Unser Engagement für ehrliche und transparente Bewertungen ist unerschütterlich. Bitte beachten Sie, dass beleidigende oder beleidigende Bewertungen entfernt werden und der Autor möglicherweise von der Plattform ausgeschlossen wird.

Wie man eine Bewertung abgibt

Nach Abschluss der Fahrzeuginspektion ermutigen wir Sie, eine Bewertung abzugeben und Sternebewertungen abzugeben. Es ist wichtig, dass Ihre Bewertungen unparteiisch sind und sich auf Ihre Erfahrungen beziehen.

Sie haben mehrere bequeme Möglichkeiten:

• Nach der Inspektion: Direkt nach der Fahrzeuginspektion haben Sie die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben.

• Von Ihrem Startbildschirm aus: Suchen Sie nach der Reservierungskarte mit der Aufschrift "Bewertung abgeben".

In jedem Fall senden wir Ihnen und dem Fahrer eine Benachrichtigung und eine E-Mail-Erinnerung zur Abgabe von Bewertungen.

Sichtbarkeit der Bewertungen

Sobald veröffentlicht, sind Bewertungen sowohl im öffentlichen Profil als auch in den Fahrzeugdetails sichtbar. Überprüfen Sie regelmäßig die Bewertungen Ihrer Fahrer, um Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Nehmen Sie sich die Zeit, sie durchzulesen, und nutzen Sie das Feedback, um Ihren Service zu verbessern.

Hinweis: Sobald Bewertungen und Bewertungen abgegeben wurden, können sie nicht geändert werden. Wenn Sie die Möglichkeit zur Überprüfung verpassen, kann sie nicht später hinzugefügt werden.

Kann ich eine Bewertung anfechten?

Wir streben Fairness gegenüber Eigentümern und Fahrern an, daher kann eine Bewertung nicht gelöscht werden. Wenn jedoch ein FlynCar-Benutzer eine Bewertung hinterlässt, die Sie als unehrlich oder unfair empfinden, können Sie dies unserem Support-Team mitteilen.