Comprendre l'inspection de la voiture

Début de votre location

Commencez votre voyage de location en rencontrant le propriétaire de la voiture à l'endroit convenu à l'avance. Le propriétaire lancera le processus d'enregistrement dans l'application FlynCar.

Le processus d'enregistrement comprend un inventaire étape par étape de la voiture :

1. Inspection extérieure : Le propriétaire prendra des photos de l'extérieur de la voiture pour documenter son état actuel.

2. Inspection intérieure : De même, des photos seront prises de l'intérieur de la voiture.

3. Vérification du carburant et du kilométrage : Le propriétaire notera le niveau de carburant actuel et le kilométrage de la voiture, avec des preuves photographiques à l'appui.

À la fin de cet inventaire, le propriétaire vous remettra son téléphone. Veuillez vérifier les photos et confirmer qu'elles reflètent fidèlement l'état de la voiture. Pour confirmer votre identité, on vous demandera de prendre un selfie et de fournir une signature numérique sur le téléphone du propriétaire. La personne qui prend le selfie doit être la même que celle déclarée comme conducteur.

Dans le cas où le propriétaire ne peut pas accéder à l'application FlynCar, vous devrez tous les deux remplir ensemble un Contrat de location* sur papier et prendre des photos du document. Le propriétaire enverra ensuite ces photos à notre équipe de support.

Fin de votre location

Le processus de check-out reprend les étapes de check-in. Mais il peut être réalisé de 2 manières différentes :

• Première option, vous pouvez le préparer en prenant des photos de l'extérieur de la voiture, en commençant par l'avant et en faisant le tour de la voiture dans le sens des aiguilles d'une montre pour prendre une photo de chaque angle. Faites de même pour l'intérieur de la voiture. Pour cela, rendez-vous sur les détails de votre réservation, vous verrez le bouton "Préparer le check-out".

• Deuxième option, le propriétaire le fait avec vous, sur son téléphone, lors de la remise des clés. Il enregistrera également le niveau de carburant et le kilométrage.

  Après avoir vérifié l'état de la voiture, on vous demandera de prendre un selfie et de fournir une signature numérique sur le téléphone du propriétaire, confirmant la fin de votre location.

  Une fois validé, le processus de vérification est terminé et vous pouvez maintenant laisser un commentaire au propriétaire.

  Vous pouvez trouver les détails des processus de check-in et de check-out dans les détails de votre réservation dans l'application FlynCar.

  Notre objectif est de garantir une expérience de location transparente et sans tracas. En suivant ces étapes, vous pouvez profiter d'un voyage de covoiturage fluide et sécurisé avec FlynCar. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe de support dédiée est là pour vous aider.

Note : Assurez-vous toujours de suivre ces étapes avec précision pour maintenir l'intégrité du contrat de location et éviter tout litige.

Bon trajet !