Entendiendo la inspección del auto

Comenzando tu alquiler

Inicia tu viaje de alquiler encontrándote con el propietario del automóvil en el lugar acordado previamente. El propietario iniciará el proceso de check-in en la aplicación de FlynCar.

El proceso de check-in implica un inventario paso a paso del automóvil:

1. Inspección exterior: El propietario tomará fotos del exterior del automóvil para documentar su estado actual.

2. Inspección interior: De manera similar, se tomarán fotos del interior del automóvil.

3. Verificación de combustible y kilometraje: El propietario anotará el nivel de combustible y el kilometraje actual del automóvil, respaldado por evidencia fotográfica.

Al finalizar este inventario, el propietario te entregará su teléfono. Por favor, revisa las fotos y confirma que reflejan con precisión el estado del automóvil. Para confirmar tu identidad, se te pedirá que te tomes una selfie y proporciones una firma digital en el teléfono del propietario. La persona que se tome la selfie debe ser la misma que se declaró como el conductor.

En caso de que el propietario no pueda acceder a la aplicación de FlynCar, ambos completarán juntos un Contrato de Alquiler* en papel y tomarán fotografías del documento. El propietario enviará posteriormente estas fotos a nuestro Equipo de Soporte.

Finalizando tu alquiler

El proceso de check-out refleja los pasos de check-in. Pero se pueden realizar de 2 formas diferentes:

• La primera, puedes prepararlo tomando una foto del exterior del automóvil, comenzando por el frente y girando en sentido horario alrededor del automóvil para tomar una foto de cada ángulo. Y haz lo mismo para el interior del automóvil. Para eso, ve a los detalles de tu reserva, verás el botón "Preparar check-out".

• La segunda, el propietario lo hace contigo, en su teléfono, durante la entrega de las llaves. Además, registrará el nivel de combustible y el kilometraje.

  Después de verificar el estado del automóvil, se te pedirá que te tomes una selfie y proporciones una firma digital en el teléfono del propietario, confirmando el final de tu alquiler.

  Una vez validado, el proceso de check-out está completo y ahora puedes dejar un comentario al propietario.

  Puedes encontrar los detalles de los procesos de check-in y check-out dentro de los detalles de tu reserva en la aplicación de FlynCar.

  Nuestro objetivo es garantizar una experiencia de alquiler transparente y sin complicaciones. Siguiendo estos pasos, puedes disfrutar de un viaje de intercambio de automóviles suave y seguro con FlynCar. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de soporte dedicado está aquí para ayudarte.

Nota: Asegúrate siempre de seguir estos pasos con precisión para mantener la integridad del contrato de alquiler y evitar cualquier disputa.

¡Feliz conducción!