FlynCar
FlynCarBlogDownload
Francais
Francais
  • Centre d'aide
  • Pour les conducteurs
    • Premiers pas
      • Créer un compte
      • Éligibilité à la location
      • Ajouter votre permis de conduire
      • Comprendre le prix de la location
      • Se connecter avec les propriétaires de voitures
    • Réserver une voiture
      • Rechercher une voiture
      • Comprendre les détails de la voiture
      • Demander une réservation
      • Répondre à un devis
    • Gérer la réservation
      • Responsabilités de location
      • Guide de la couverture de la voiture
      • Comprendre l'inspection de la voiture
      • Modifier ou annuler votre réservation
      • Gérer les incidents et les accidents
      • Comprendre le processus d'évaluation
    • Paiement
      • Configurer votre moyen de paiement
      • Problème de paiement
      • Dépôt de garantie
      • Comprendre les frais supplémentaires
      • Accéder à votre reçu
    • Gérer le compte
      • Personnaliser le profil public
      • Mettre à jour vos informations personnelles
      • Impossible de se connecter
      • Contacter FlynCar
      • Supprimer mon compte
  • Pour les propriétaires
    • Premiers pas
      • Mode propriétaire
      • Exigences pour la voiture
      • Lister votre voiture
      • Système de livraison
      • Comprendre le prix de votre réservation
      • Documents de la voiture
    • Gérer l'annonce
      • Ma voiture n'apparaît pas dans la recherche
      • Modifier l'annonce de la voiture
      • Modifier la disponibilité de la voiture
    • Gérer les réservations
      • Responsabilités de location
      • Devis de la voiture
      • Répondre à une demande de réservation
      • Contacter le conducteur
      • Préparer la voiture pour la location
      • Processus d'inspection de la voiture
      • Processus d'évaluation
      • Modifier ou annuler une réservation
      • Gérer les incidents et les accidents
    • Paiements
      • Paramètres de paiement
      • Dépôt de garantie
      • Demander un paiement supplémentaire
      • Trouver un reçu
    • Gérer le compte
      • Personnaliser le profil public
      • Mettre à jour l'e-mail et le mot de passe
      • Impossible de se connecter
      • Contacter FlynCar
      • Supprimer une voiture
      • Supprimer mon compte
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Pour les conducteurs
  2. Paiement

Dépôt de garantie

Les propriétaires ne sont pas autorisés à demander une caution au conducteur via notre système de paiement supplémentaire ou en dehors de la plateforme FlynCar. À la place, nous informons le conducteur au moment de la réservation que son moyen de paiement peut être débité s'il cause des dommages pendant la location.

Remboursement des dommages sans caution

Si vous, une personne que vous invitez ou un animal de compagnie causez des dommages pendant la location, le propriétaire peut demander un remboursement via notre plateforme. Si vous refusez d'accepter la demande du propriétaire et de la payer, FlynCar intervient.

Si FlynCar intervient et détermine que vous êtes responsable, votre moyen de paiement peut être débité.

PreviousProblème de paiementNextComprendre les frais supplémentaires

Last updated 1 year ago

Was this helpful?