Modifier ou annuler une réservation

Modifier une réservation

Besoin d'ajuster une réservation ? En tant que propriétaire de voiture, si vous avez besoin de modifier les détails d'une réservation à venir, voici ce que vous devez faire :

1. Communiquez avec le locataire : Contactez directement la personne qui a réservé votre voiture. Discutez des modifications nécessaires et voyez si elles peuvent être prises en compte.

2. Demandez un paiement supplémentaire : Si nécessaire, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de paiement supplémentaire pour être rémunéré pour la modification. En savoir plus sur la façon de demander un paiement.

3. Besoin d'une aide supplémentaire ? Si vous rencontrez des difficultés ou si le locataire ne peut pas prendre en compte les modifications, veuillez contacter l'équipe d'assistance de FlynCar pour obtenir une assistance supplémentaire.

Annuler une réservation

Comprendre l'engagement Lorsque votre voiture est réservée via FlynCar, vous et le locataire vous engagez à respecter l'accord de location. L'annulation d'une réservation peut perturber considérablement les plans et peut entraîner des frais, selon les circonstances.

Gérer les situations imprévues : Nous comprenons que des événements imprévus peuvent se produire :

• Initier une annulation : Si vous devez annuler une location, contactez notre équipe d'assistance dès que possible pour entamer le processus d'annulation.

• Consulter la politique d'annulation : Assurez-vous de vous familiariser avec la politique d'annulation de FlynCar. Cela vous aidera à comprendre les frais ou les implications qui peuvent découler de l'annulation d'une réservation.

Nous sommes là pour vous soutenir ! Notre équipe dévouée chez FlynCar est toujours prête à vous aider dans toutes les modifications ou annulations, garantissant une expérience fluide pour vous et vos locataires.