Enviar mensaje al conductor

¡Cada gran alquiler comienza con un amistoso ¡Hola! Tu primer mensaje a los conductores es el comienzo de su viaje juntos. Nuestro sistema de mensajería está diseñado para hacer que la comunicación antes, durante y después de una reserva sea fácil y eficiente.

Recibiendo mensajes de los conductores

Los conductores pueden comunicarse contigo antes o después de que se apruebe su solicitud de reserva. Así es cómo mantenerse conectado:

• Revisa tu bandeja de entrada: Todos los mensajes de los conductores aparecerán aquí.

• Mantente alerta: Te enviaremos notificaciones y correos electrónicos cada vez que recibas un nuevo mensaje.

• Responde rápidamente: Mantener abiertas las líneas de comunicación es clave para una experiencia de alquiler fluida.

Enviar mensajes a los conductores

Puedes contactar a los conductores en cualquier etapa del proceso de alquiler:

• Antes de aceptar un alquiler: En los 'Detalles de la solicitud', simplemente haz clic en el botón 'Mensaje' para iniciar un chat con el conductor.

• Después de aceptar un alquiler: Encontrarás el mismo botón de "Mensaje" bajo 'Detalles de la reserva'.

• Continuar una conversación: Los chats anteriores con los conductores son accesibles a través de tu Bandeja de entrada.

Mantén toda la comunicación entre tú y tus conductores en la mensajería de FlynCar. Ya sea para aclarar políticas del vehículo, dar indicaciones, compartir instrucciones de recogida/dejada, intercambiar fotos o discutir detalles del viaje, mantenlo todo en el sistema de mensajería de FlynCar. Esto ayudará a nuestro equipo de soporte a asistir de manera efectiva en caso de cualquier disputa.

Botón de Chat Interactivo

Puedes realizar acciones directamente dentro de una conversación, según el estado de una reserva. Así es cómo funciona:

• Antes de la Reserva: En caso de que un posible arrendatario se comunique contigo antes de hacer una solicitud de reserva, tendrás la útil opción de crear un presupuesto personalizado dentro del chat. Ajusta el presupuesto para que se adapte a las necesidades del arrendatario, quizás modificar la lista, todo es posible desde el chat.

• Durante la Reserva: Mientras la reserva está en progreso, los detalles siempre están a un toque de distancia. Simplemente haz clic en 'Ver Reserva' en el chat para acceder a todo lo que necesitas saber.

• Después de la Reserva: Una vez que concluya el período de alquiler, puedes proporcionar comentarios vitales sobre tu experiencia. Observa cómo fue el viaje o vuelve a ver los detalles de la reserva directamente desde la ventana de chat.

Recuerda, cada acción que realices se documenta en la ventana de chat para tu conveniencia.

¿No encuentras una conversación? ¡No te preocupes! Contáctanos – Siempre estamos aquí para ayudar y asegurar que tu experiencia en FlynCar sea sin problemas.