# Enviar mensaje al conductor **¡Cada gran alquiler comienza con un amistoso ¡Hola!** Tu primer mensaje a los conductores es el comienzo de su viaje juntos. Nuestro sistema de mensajería está diseñado para hacer que la comunicación antes, durante y después de una reserva sea fácil y eficiente. ### **Recibiendo mensajes de los conductores** Los conductores pueden comunicarse contigo antes o después de que se apruebe su solicitud de reserva. Así es cómo mantenerse conectado: * **Revisa tu bandeja de entrada:** Todos los mensajes de los conductores aparecerán aquí. * **Mantente alerta:** Te enviaremos notificaciones y correos electrónicos cada vez que recibas un nuevo mensaje. * **Responde rápidamente:** Mantener abiertas las líneas de comunicación es clave para una experiencia de alquiler fluida. ### Enviar **mensajes a los conductores** Puedes contactar a los conductores en cualquier etapa del proceso de alquiler: * **Antes de aceptar un alquiler:** En los 'Detalles de la solicitud', simplemente haz clic en el botón '**Mensaje**' para iniciar un chat con el conductor. * **Después de aceptar un alquiler:** Encontrarás el mismo botón de "Mensaje" bajo 'Detalles de la reserva'. * **Continuar una conversación:** Los chats anteriores con los conductores son accesibles a través de tu Bandeja de entrada. Mantén toda la comunicación entre tú y tus conductores en la mensajería de FlynCar. Ya sea para aclarar políticas del vehículo, dar indicaciones, compartir instrucciones de recogida/dejada, intercambiar fotos o discutir detalles del viaje, mantenlo todo en el sistema de mensajería de FlynCar. Esto ayudará a nuestro equipo de soporte a asistir de manera efectiva en caso de cualquier disputa. ### Botón de Chat Interactivo Puedes realizar acciones directamente dentro de una conversación, según el estado de una reserva. Así es cómo funciona: * **Antes de la Reserva**: En caso de que un posible arrendatario se comunique contigo antes de hacer una solicitud de reserva, tendrás la útil opción de crear un **presupuesto personalizado** dentro del chat. Ajusta el presupuesto para que se adapte a las necesidades del arrendatario, quizás modificar la lista, todo es posible desde el chat. * **Durante la Reserva**: Mientras la reserva está en progreso, los detalles siempre están a un toque de distancia. Simplemente haz clic en 'Ver Reserva' en el chat para acceder a todo lo que necesitas saber. * **Después de la Reserva**: Una vez que concluya el período de alquiler, puedes proporcionar comentarios vitales sobre tu experiencia. Observa cómo fue el viaje o vuelve a ver los detalles de la reserva directamente desde la ventana de chat. Recuerda, cada acción que realices se documenta en la ventana de chat para tu conveniencia. **¿No encuentras una conversación?** ¡No te preocupes! [Contáctanos](mailto:support@flyandcar.com) – Siempre estamos aquí para ayudar y asegurar que tu experiencia en FlynCar sea sin problemas.