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# Actualizar correo electrónico y contraseña

### Dirección de correo electrónico

Para cambiar tu dirección de correo electrónico, ve a tu **Cuenta > Información personal**

¿No puedes hacer la actualización tú mismo? Envíanos un mensaje con la siguiente información:

* Tu dirección de correo electrónico original
* Tu nueva dirección de correo electrónico
* Una copia de tu identificación

### Contraseña

Si puedes iniciar sesión, puedes actualizar tu contraseña a través de tu **Cuenta > Información personal**

Si olvidaste tu contraseña, haz clic aquí para restablecerla. Recibirás un correo electrónico con un enlace para elegir una nueva contraseña.

¿No recibiste el enlace? Puede tomar un tiempo. Espera de 5 a 10 minutos y revisa también tu carpeta de correo no deseado.

¿El enlace no funciona? Cada vez que solicites un nuevo enlace, los enlaces anteriores caducarán. Es posible que estés haciendo clic en un enlace obsoleto.

* Espera 5 minutos, luego elimina todos los correos electrónicos de restablecimiento que hayas recibido hasta ahora.
* Solicita un nuevo enlace.
* Espera otros 5 minutos.
* Asegúrate de hacer clic en el correo electrónico más reciente.

### **Requisitos de contraseña**

Recomendamos elegir una contraseña única que no uses en otros sitios. Una buena contraseña debe ser difícil de adivinar, pero fácil de recordar.

Tu contraseña debe:

* tener al menos 8 caracteres de longitud
* contener al menos una letra mayúscula
* contener al menos una letra minúscula
* contener al menos un número
* no ser una contraseña común, como "Qwerty123", "P@$$w0rd"...