# Configuración de pagos

### **Primeros pasos con Stripe**

Como propietario de un automóvil, es esencial configurar una cuenta de pago para tus alquileres. Puedes optar por una cuenta personal o profesional. Solo asegúrate de que la identificación de tu cuenta bancaria coincida con la que utilizas en Stripe (nuestro socio de sistema de pago seguro).

* **Acceso al panel de pagos:** Dirígete al Panel de Pagos en tu cuenta de FlynCar y sigue las instrucciones para configurarlo.
* **Proporcionar información esencial:** Deberás ingresar detalles como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, cuenta bancaria y un documento de identificación.
* **Documentos adicionales:** En ciertos casos, es posible que se requiera documentación adicional.

### **Solución de problemas con los pagos**

* **Verifica tu panel de pagos:** Aquí se muestran todas tus transacciones y estados de transferencia.
* **Confirma tu información de Stripe:** Asegúrate de que tu información de facturación en Stripe esté actualizada y verificada.
* **Número de identificación fiscal (NIF):** ¿Has agregado tu NIF? Es un identificador fiscal único para personas físicas o empresas en tu país registrado.
* **Notificaciones por correo electrónico:** Esté atento a los correos electrónicos que te enviemos, ya que es posible que solicitemos documentos específicos para verificación.
* **Consulta a tu banco:** Algunos bancos tienen procedimientos únicos para transferencias internacionales; contactarlos puede garantizar transacciones sin problemas.

### **Política sobre pagos en efectivo directo**

* **Sin transacciones en efectivo:** Es importante no aceptar pagos en efectivo por los alquileres. Todos los pagos deben realizarse a través de FlynCar para tu protección y para mantener un entorno de transacción seguro.
* **Seguridad en el pago en línea:** Este sistema te protege contra los riesgos asociados con otros métodos de pago. Si un arrendatario no puede pagar en línea, no podrá alquilar tu automóvil.
* **Problemas con tarjetas de crédito:** Los arrendatarios sin tarjeta de crédito o aquellos cuyas tarjetas sean rechazadas por nuestro proveedor de pagos no son elegibles para alquilar tu vehículo. Los rechazos pueden ocurrir por diversas razones, como límites máximos de pago o filtros antifraude.