Dépôt de garantie

Les propriétaires n'ont pas le droit de demander aux conducteurs une caution via notre système de paiement supplémentaire ou en dehors de la plateforme FlynCar. À la place, nous informons les conducteurs au moment de la réservation que leur moyen de paiement peut être débité en cas de dommage pendant leur séjour.

Remboursement des dommages sans caution

Si un conducteur, une personne qu'il a invitée ou un animal de compagnie cause des dommages pendant la location, le propriétaire peut demander un remboursement via notre plateforme. Si le conducteur refuse d'accepter la demande du propriétaire et de la payer, FlynCar intervient.

Si FlynCar intervient et détermine que le conducteur est responsable, le moyen de paiement du conducteur peut être débité.

Si vous êtes propriétaire, apprenez-en plus sur la façon de demander un remboursement pour les dommages, les retards de retour et le réservoir vide.