Modifier ou annuler votre réservation

Modifier une réservation

Besoin de faire une modification ? Si vous avez besoin de modifier les détails de votre réservation, la première étape consiste à contacter le propriétaire de la voiture :

• Contacter le propriétaire : Prenez contact directement avec le propriétaire pour discuter des modifications dont vous avez besoin. Selon la nature de votre demande, il pourra peut-être accommoder la modification.

• Besoin d'aide supplémentaire ? Si le propriétaire ne peut pas vous aider avec la modification, ou s'il y a des complications, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir une assistance supplémentaire.

Annuler une réservation

Lorsqu'une voiture est réservée sur FlynCar, vous et le propriétaire vous engagez à honorer cette location. Les annulations perturbent les plans et peuvent avoir un impact sur les deux parties. Si l'un de vous rompt cet engagement en annulant, des frais peuvent s'appliquer en fonction de la situation.

En cas de circonstances imprévues

• Nous reconnaissons que parfois des situations inattendues se produisent. Si vous vous trouvez dans la nécessité d'annuler une location :

  • Contactez-nous : Prenez contact avec notre équipe d'assistance pour entamer le processus d'annulation.

  • Consultez notre politique : Familiarisez-vous avec notre politique d'annulation pour comprendre les éventuelles implications ou frais.

Notre équipe est là pour vous guider à travers toutes les modifications ou annulations, en veillant à ce que votre expérience avec FlynCar reste fluide et sans stress.