Responder a una solicitud de reserva

¿Recibiste una solicitud de reserva? Te notificaremos tanto a través de la aplicación como por correo electrónico. También encontrarás la solicitud en la sección de Solicitudes en tu pantalla principal. Al hacer clic en ella, se revelarán todos los detalles que necesitas:

• Coche involucrado: Cuál de tus coches está siendo solicitado.

• Fechas de alquiler: Verifica los horarios de recogida y devolución.

• Perfil del conductor: Esto puede incluir detalles personales y reseñas de otros propietarios.

• Detalles de precios: Lo que ganarás con este alquiler.

• Ubicación de entrega: Dónde debe entregarse el coche.

• Licencia de conducir: debes asegurarte de que cumpla con los requisitos de tu seguro. Por ejemplo, si tu seguro no cubre a conductores menores de 20 años, debes rechazar las solicitudes de conductores de este grupo de edad. Para evitar solicitudes a las que no puedas responder, agrega esta información en tus Pautas. Haz clic aquí para ver cómo actualizar tu anuncio de coche.

Siéntete libre de enviar un mensaje al conductor para obtener más información sobre sus planes de viaje antes de tomar una decisión.

Luego tienes dos opciones:

• Aceptar: Elige esta opción solo si puedes encontrarte con el conductor en el momento y lugar solicitados para entregar las llaves de tu vehículo. Ten en cuenta que aceptar solicitudes que no puedas cumplir podría afectar negativamente el ranking de tu vehículo.

• Rechazar: Usa esta opción si el horario o lugar propuesto no te conviene, o si tu coche no está disponible en las fechas solicitadas. Recuerda actualizar el calendario de disponibilidad de tu coche en consecuencia.