No puedo iniciar sesión

Posibles razones por las que no puedes iniciar sesión:

  • Contraseña incorrecta

Verifica que la estás ingresando correctamente. Si aún no funciona, intenta restablecer tu contraseña. Nota: solo tú puedes modificar tu contraseña. Nuestro equipo de soporte no puede acceder a ella ni ayudarte a cambiarla.

  • Dirección de correo electrónico o cuenta incorrecta

Asegúrate de registrarte con las mismas credenciales que utilizaste para crear tu cuenta:

  • Si te registraste con una cuenta de correo electrónico, asegúrate de utilizar la misma dirección de correo electrónico.

  • Si te registraste con tu cuenta de Facebook, Google o Apple, asegúrate de iniciar sesión con esa misma cuenta.

Si necesitas ayuda, puedes contactar al equipo de soporte.

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